Hướng dẫn sử dụng SoluMus ONE

Mục lục

1. Yêu cầu máy
2. Cài đặt lần đầu
3. Đăng nhập và dùng thử 14 ngày
4. Ba bản: Miễn phí, Premium, Business
5. Chọn AI cho ONE
6. Trò chuyện với ONE
7. Ghi chú, nhắc nhở và lịch
8. Công việc và dự án
9. Học tập
10. Kết nối app trên iPhone (Health, Money)
11. Bán hàng (bản Business)
12. Cập nhật ONE
13. Sao lưu và chuyển sang máy mới
14. Riêng tư và dữ liệu
15. Khi gặp lỗi: gửi nhật ký hỗ trợ
16. Gỡ cài đặt
17. Câu hỏi thường gặp

1. Yêu cầu máy

• Máy Mac chip Apple (M1, M2, M3, M4 trở lên). Máy Mac chip Intel không dùng được.
• macOS 15 (Sequoia) trở lên. Xem phiên bản: menu Táo → Giới thiệu về máy Mac này. Nếu thấp hơn, cập nhật trong Cài đặt hệ thống → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm. Bộ cài sẽ báo nếu máy chưa đủ.
• Bộ nhớ (RAM): nên có 16 GB để chạy AI ngay trên máy cho mượt. Máy 8 GB vẫn mở được ONE nhưng AI trên máy sẽ chậm.
• Ổ đĩa trống: khoảng 10 GB (ứng dụng, dữ liệu và một mô hình AI trên máy).

2. Cài đặt lần đầu

1. Đăng nhập tài khoản SoluMus ID tại id.solumus.vn/account, vào mục Tải ONE và bấm tải bản cài. Tệp có tên dạng SoluMus-1.5.xxx.pkg.
2. Mở tệp vừa tải (thường nằm trong thư mục Tải về). Bấm Tiếp tục → Cài đặt, rồi nhập mật khẩu đăng nhập máy Mac khi được hỏi.
3. Cài xong, mở SoluMus ONE từ Launchpad hoặc thư mục Ứng dụng. Biểu tượng ONE cũng nằm trên thanh menu phía trên màn hình; nhấn ⌘⇧S để mở nhanh.
4. Lần đầu mở, ONE cần khoảng một phút để chuẩn bị kho dữ liệu trên máy. Cứ để yên cho tới khi màn hình chào hiện ra.

Cấp quyền

Khi bạn dùng tới tính năng cần quyền, macOS sẽ hỏi một lần: micrô và nhận dạng giọng nói (để nói chuyện với ONE), Lịch và Lời nhắc (để ONE xem lịch, tạo nhắc). Bạn có thể từ chối và bật lại sau trong Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật.

3. Đăng nhập và dùng thử 14 ngày

1. Trên website, chọn dùng thử Premium hoặc Business và tạo tài khoản SoluMus ID. Mỗi tài khoản được thử một bản.
2. Trong ONE, vào Cài đặt → Tài khoản, bấm Đăng nhập bằng trình duyệt. Trình duyệt mở trang SoluMus ID; đăng nhập xong trình duyệt hỏi mở SoluMus ONE thì bấm Mở. ONE không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.
3. Bấm Bắt đầu 14 ngày dùng thử. 14 ngày chỉ tính từ lúc bấm nút này, không tính từ lúc chọn trên web.

• Bản dùng thử gắn với máy Mac đã bấm Bắt đầu. Mỗi tài khoản dùng trên một máy Mac tại một thời điểm.
• Hết 14 ngày, ONE không khoá: tự chuyển sang bản Miễn phí, dữ liệu còn nguyên.
• Nếu ONE ghi "Đã chọn dùng thử… chưa giữ lượt cài đặt": bấm Mở trang tài khoản (trang sẽ tự giữ lượt), quay lại ONE bấm Tải lại.
• Đã mua key ONE trước đây: Cài đặt → Tài khoản → Đã có key ONE cũ? Chuyển vào tài khoản.

4. Ba bản: Miễn phí, Premium, Business

Xem gói đang dùng ở Cài đặt → Tài khoản → Gói đang dùng.

5. Chọn AI cho ONE

Vào Cài đặt → Nhà cung cấp AI. Có ba lựa chọn:

• AI chạy trên máy (mọi bản): miễn phí, dữ liệu không rời máy. Lần đầu bấm Tải về máy để tải mô hình; cứ bắt đầu với cỡ ONE gợi ý.
• Codex (Premium, Business): dùng tài khoản ChatGPT bạn đã trả tiền. Bấm kết nối và đăng nhập ChatGPT.
• Claude (Premium, Business): dùng gói Claude bạn đã trả tiền.

Mỗi câu trả lời đều ghi rõ AI nào đã trả lời. Khi dùng AI trên mạng (Codex, Claude), câu hỏi được gửi tới hãng AI đó.

6. Trò chuyện với ONE

• Mở tab Chat, gõ câu hỏi như nói với người. Gõ không dấu ONE vẫn hiểu.
• Bấm biểu tượng micrô để nói thay vì gõ.
• Kéo tệp hoặc ảnh vào khung chat để hỏi về nó (đọc ảnh có ở Premium).
• Bấm nút thư mục để cho ONE đọc một thư mục hoặc tệp chỉ trong cuộc trò chuyện đó.
• Muốn tìm trên mạng: nói "tìm trên mạng…". ONE ghi nguồn cho câu trả lời (Premium).
• Khi ONE muốn ghi tệp hay đổi dữ liệu, ONE hiện thẻ để bạn bấm Áp dụng. ONE không tự làm việc quan trọng khi chưa hỏi.

7. Ghi chú, nhắc nhở và lịch

• Ghi chú: tab Ghi chú, gõ nhanh rồi lưu. Ở Premium, ONE nhớ ghi chú và tìm lại khi bạn hỏi.
• Nhắc nhở: tab Nhắc nhở, hoặc nói trong chat "nhắc anh 3 giờ chiều gọi khách". Có nhắc lặp lại.
• Lịch: tab Lịch hiện sự kiện trong ONE và (nếu bạn cho quyền) lịch trên máy Mac.
• Mỗi tối lúc 20:30, ONE hiện bảng báo cáo ngày ở góc màn hình; bạn đánh dấu xong việc hoặc hẹn ONE nhắc lại sáng mai ngay trên bảng đó.

8. Công việc và dự án

• Tab Công việc: tạo việc, dự án, giai đoạn, xem dạng bảng Kanban.
• Đính tệp dữ liệu thật vào dự án để ONE bám đúng số của bạn, không bịa.
• Premium: giao việc cho ONE. ONE tự chia bước, tự kiểm theo tiêu chí, rồi báo ở mục Cần anh. Việc chốt, duyệt, đăng bài, chi tiền luôn để bạn quyết.
• Premium: nhờ "lập kế hoạch kinh doanh / marketing…" ngay trong Chat; ONE xin phép đọc đúng thư mục bạn chỉ rồi mới lập kế hoạch.
• Xuất kết quả ra Word, Excel, PDF, Slide; tệp nằm trong tab Tệp và trong dự án.

9. Học tập

• Tab Học tập → nạp tệp (PDF, Word, HTML…), dán link bài báo hoặc YouTube. ONE làm tóm tắt, sơ đồ tư duy, thẻ ghi nhớ và bài ôn.
• Mở một bài, dùng khung Hỏi về bài này… bên phải để hỏi đáp về đúng bài đó.
• Tìm thêm trên mạng (Premium): hỏi "tìm trên mạng số liệu mới nhất về…", ONE trả lời kèm nguồn.
• Nhờ ONE sửa bài (Premium): nói rõ chỗ cần sửa, ví dụ "bổ sung số liệu 2026 vào mục 04". ONE soạn bản sửa và hiện thẻ so sánh trước–sau. Bài chưa đổi cho tới khi bạn bấm Áp dụng. Bấm Bỏ qua nếu không muốn; đã áp dụng vẫn bấm Hoàn tác được.
• Bôi đen chữ trong bài → Hỏi ONE hoặc lưu đoạn đánh dấu.

10. Kết nối app trên iPhone (Health, Money)

ONE đọc được số liệu từ app SoluMus Health (sức khoẻ, vận động) và SoluMus Money (tài chính cá nhân) trên iPhone, chỉ phần bạn cho phép. Dữ liệu gốc vẫn nằm trong app trên iPhone; muốn sửa thì sửa ở đó.

1. Trong ONE: Cài đặt → SoluMus Connect, chọn app cần nối.
2. Trên iPhone: mở app đó → Cài đặt → Ứng dụng kết nối, tạo và sao chép mã truy cập.
3. Dán mã vào ONE, chọn quyền (cho đọc, cho ghi nhớ, cho AI trên mạng xem hay không) rồi bấm kết nối.

iPhone gửi số mới khi app được mở hoặc chạy nền. Nếu ONE báo "iPhone chưa gửi số mới", mở app trên iPhone một lần.

11. Bán hàng (bản Business)

• Cài đặt → nhóm Kết nối bên ngoài: nối Haravan, KiotViet hoặc Sapo. Sau đó hỏi trong chat "tuần này bán được bao nhiêu đơn", "hàng nào sắp hết" — ONE trả lời bằng số thật của cửa hàng và nói rõ kỳ số liệu.
• Dự án loại Shop gom kênh Fanpage, TikTok, YouTube; hộp thư AI soạn sẵn câu trả lời bình luận và tin nhắn theo giá, tồn kho thật. Bạn duyệt rồi mới gửi.
• Báo cáo cửa hàng hằng ngày và phân tích hằng tuần.

12. Cập nhật ONE

• ONE tự kiểm tra bản mới khi mở app và mỗi ngày một lần. Khi có bản mới, dải báo hiện phía trên; bấm để xem và cài.
• Kiểm tra bằng tay: Cài đặt → Về SoluMus ONE → Kiểm tra cập nhật.
• Cần đăng nhập SoluMus ID để nhận bản mới. ONE tự đóng trong lúc cài và tự mở lại; dữ liệu giữ nguyên.

13. Sao lưu và chuyển sang máy mới

• ONE tự sao lưu dữ liệu mỗi đêm trên máy.
• Thư mục dữ liệu không đi vào Time Machine (để bảo mật). Muốn có bản sao lưu cất ra ngoài: Cài đặt → Riêng tư & Dữ liệu → Chuyển sang máy mới → Tạo gói chuyển máy (nên đặt mật khẩu), rồi cất gói ra ổ ngoài hoặc iCloud.
• Sang máy mới: cài ONE, mở mục trên ở máy mới, chọn Máy mới — nhập gói. Xong thì đăng nhập SoluMus ID để nhận lại quyền dùng.

14. Riêng tư và dữ liệu

• Dữ liệu của bạn (chat, ghi chú, việc, tài liệu học) nằm trên máy Mac của bạn.
• Khi dùng AI trên máy, không có gì rời máy. Khi dùng AI trên mạng, câu hỏi được gửi tới hãng AI bạn chọn.
• Số liệu sức khoẻ, tài chính chỉ gửi tới AI trên mạng khi bạn bật quyền đó trong Cài đặt → Riêng tư & Dữ liệu.
• Bật khoá ứng dụng (Touch ID / mật khẩu) trong Cài đặt → Riêng tư & Dữ liệu.

15. Khi gặp lỗi: gửi nhật ký hỗ trợ

1. Thử thoát ONE (⌘Q) rồi mở lại.
2. Vẫn lỗi: Cài đặt → Về SoluMus ONE → Tạo gói nhật ký lỗi. Mật khẩu và khoá đã được che tự động. Finder mở sẵn tệp vừa tạo.
3. Gửi tệp đó kèm mô tả lỗi tới support@solumus.vn, hoặc tạo yêu cầu hỗ trợ trong trang tài khoản SoluMus ID.

16. Gỡ cài đặt

1. Cài đặt → Về SoluMus ONE → Gỡ cài đặt → Mở trình gỡ cài đặt…
2. Cửa sổ Terminal mở ra và hỏi mật khẩu đăng nhập máy Mac (khi gõ sẽ không hiện ký tự, cứ gõ rồi Enter).
3. Trả lời các câu hỏi: có gỡ không, có giữ lại dữ liệu cá nhân không (mặc định là giữ), có xoá khoá đã lưu không.

17. Câu hỏi thường gặp

Hết dùng thử thì mất dữ liệu không?

Không. ONE chuyển sang bản Miễn phí, dữ liệu còn nguyên. Mua Premium hoặc Business là mở lại ngay.

Bấm Kiểm tra cập nhật mà không thấy bản mới?

Kiểm tra đã đăng nhập SoluMus ID trong Cài đặt → Tài khoản chưa, và máy có mạng không. Dòng chữ dưới nút sẽ nói rõ lý do.

Đổi sang máy Mac khác thì sao?

Làm theo mục Chuyển sang máy mới. Ở máy mới, đăng nhập SoluMus ID; ONE sẽ hỏi chuyển quyền dùng sang máy này.

ONE trả lời chậm?

AI trên máy phụ thuộc RAM và cỡ mô hình. Thử mô hình nhỏ hơn trong Cài đặt → Nhà cung cấp AI, hoặc dùng Codex / Claude (Premium).

Quên mật khẩu SoluMus ID?

Vào id.solumus.vn/account → Quên mật khẩu.