Nội dung làm việc được xử lý và lưu trên thiết bị theo thiết kế của từng sản phẩm.
1. Tóm tắt trong một phút
Chỉ phần thật sự cần chia sẻ hoặc cộng tác mới được đồng bộ khi bạn chủ động tham gia.
Nếu bật AI cloud, nội dung liên quan đi tới nhà cung cấp bạn chọn, không trở thành kho dữ liệu của SoluMus.
Email, đơn hàng, license và hỗ trợ không phải nội dung bạn tạo trong phần mềm.
Nguyên tắc: mỗi lần dữ liệu rời thiết bị phải có lý do, phạm vi và bên nhận rõ ràng.
2. Dữ liệu trên thiết bị
SoluMus ONE
Hội thoại, trí nhớ cá nhân, ghi chú, tài liệu, thông tin công việc, tài chính và cấu hình cá nhân được ưu tiên xử lý hoặc lưu trên máy Mac. ONE không cần đưa toàn bộ nội dung này về máy chủ SoluMus để những tính năng local hoạt động.
SoluMus PACK
Video đóng hàng, video hàng hoàn, mã vận đơn, serial và dữ liệu tra cứu được lưu trong thư mục do shop lựa chọn. PACK không tự tải kho video của shop lên máy chủ SoluMus.
SoluMus Health
Check-in, nước uống và cân nặng trong bản iPhone thử nghiệm được lưu trong cơ sở dữ liệu SQLCipher mã hoá trên thiết bị. Các nguồn như GPS, Apple Health hoặc thiết bị nhịp tim chỉ được dùng khi người dùng cấp quyền cho tính năng tương ứng.
SoluMus Money
Sổ, tài khoản, giao dịch, danh mục, ngân sách và lịch định kỳ của Money 1.0 được lưu trên iPhone. App hiện không có đăng nhập, quảng cáo, phân tích hành vi, API từ xa hoặc đồng bộ thật với ONE. Tệp dữ liệu dùng lớp bảo vệ đầy đủ của iOS; bản sao `.solumusmoney` được mã hoá bằng mật khẩu do người dùng chọn.
Bạn hoặc shop chịu trách nhiệm lựa chọn nơi lưu, sao lưu và xóa dữ liệu local. Nếu thư mục được đặt trong iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, NAS hoặc dịch vụ khác, việc đồng bộ thuộc cấu hình và chính sách của dịch vụ đó.
3. Dữ liệu cộng tác và SoluMus Cloud
Một số sản phẩm hoặc mô-đun trong tương lai có thể cần cloud để nhiều người cùng làm việc, đồng bộ giữa các thiết bị hoặc chia sẻ nội dung. Ví dụ có thể gồm không gian Công việc dùng chung, phần cộng đồng sức khỏe hoặc kết nối Money với ONE.
- Đây là tính năng hoặc mô-đun riêng, không phải mặc định cho toàn bộ dữ liệu local.
- Người dùng chủ động tham gia hoặc bật tính năng.
- Chỉ dữ liệu cần cho việc chia sẻ hoặc cộng tác mới được đồng bộ.
- Trước khi phát hành, SoluMus sẽ mô tả dữ liệu được đồng bộ, người có thể truy cập và cách rời khỏi không gian dùng chung.
4. AI cloud bên thứ ba
Nếu bạn chủ động chọn một nhà cung cấp AI cloud, phần câu hỏi và ngữ cảnh cần thiết sẽ được gửi tới dịch vụ đó để tạo câu trả lời. Việc xử lý lúc này chịu chính sách của nhà cung cấp bạn chọn.
- SoluMus không coi lựa chọn AI cloud là sự đồng ý đưa toàn bộ dữ liệu lên máy chủ SoluMus.
- API key, tài khoản và chi phí của nhà cung cấp bên thứ ba do người dùng quản lý, trừ khi một gói sản phẩm sau này ghi rõ cơ chế khác.
- SoluMus sẽ ưu tiên gửi phạm vi dữ liệu cần thiết cho yêu cầu, không chủ động gửi toàn bộ kho dữ liệu local.
5. Dữ liệu vận hành tối thiểu
Website và máy chủ license có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau:
- Email đăng ký nhận tin, email nhận link tải hoặc email mua hàng.
- Tên người mua nếu được cung cấp.
- Sản phẩm, gói, số tiền, trạng thái và thời điểm của đơn hàng.
- License, trạng thái kích hoạt và mã máy ở dạng cần thiết để kiểm soát số thiết bị.
- Nội dung do bạn chủ động gửi khi yêu cầu hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu trong log máy chủ để vận hành, chống lạm dụng và xử lý lỗi.
Các dữ liệu này phục vụ giao sản phẩm và hỗ trợ. Chúng không bao gồm kho hội thoại, tài liệu cá nhân hoặc video đóng hàng của người dùng.
6. Chúng tôi dùng dữ liệu vận hành để làm gì
- Gửi link tải, cập nhật sản phẩm hoặc thông báo ra mắt mà bạn đã đăng ký.
- Tạo đơn, xác nhận thanh toán, cấp và khôi phục license.
- Hỗ trợ cài đặt, kích hoạt, đổi máy và xử lý lỗi.
- Ngăn sử dụng license trái phép, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc khi hoạt động bán hàng chính thức bắt đầu.
SoluMus không bán dữ liệu cá nhân và không sử dụng nội dung trong ứng dụng để tạo hồ sơ quảng cáo.
7. Dịch vụ vận hành website
Tùy từng luồng, SoluMus có thể sử dụng nhà cung cấp hạ tầng để lưu hoặc truyền dữ liệu vận hành:
Phục vụ website và API license.
Lưu dữ liệu đơn hàng và license trên cơ sở dữ liệu vận hành.
Gửi email tải ứng dụng, license và hỗ trợ giao dịch.
Chuyển trạng thái giao dịch ngân hàng về hệ thống cấp license.
Các nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở khu vực ngoài Việt Nam. Trước khi mở bán, SoluMus sẽ rà soát và công bố thông tin cần thiết theo mô hình pháp nhân và luồng dữ liệu thực tế.
9. Lựa chọn và quyền của bạn
- Không bật AI cloud hoặc mô-đun cộng tác nếu không muốn dữ liệu tương ứng rời thiết bị.
- Chọn nơi lưu và phương án sao lưu dữ liệu local.
- Hủy nhận email thông báo bằng hướng dẫn trong email hoặc liên hệ SoluMus.
- Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu vận hành gắn với email của bạn, trong phạm vi SoluMus có thể thực hiện và không phải lưu theo nghĩa vụ áp dụng.
Thời hạn lưu cho từng loại dữ liệu vận hành sẽ được công bố trước khi mở bán, sau khi thông tin pháp nhân và nghĩa vụ hóa đơn được chốt.
10. Bảo mật và trách nhiệm của người dùng
SoluMus sử dụng kết nối HTTPS và các cơ chế kiểm soát truy cập phù hợp với hệ thống vận hành. Tuy nhiên, không có phương thức lưu trữ hoặc truyền dữ liệu nào an toàn tuyệt đối.
Bạn nên bật FileVault trên Mac, đặt mật mã iPhone, cập nhật hệ điều hành, bảo vệ email và API key, đồng thời duy trì bản sao lưu cho dữ liệu local quan trọng. Với Money, hãy dùng mật khẩu sao lưu mạnh và bảo vệ riêng tệp CSV vì CSV không được mã hoá.
11. Liên hệ và cập nhật
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân có thể gửi tới privacy@solumus.vn. Hỗ trợ sản phẩm: support@solumus.vn.
Trước khi mở bán, trang này sẽ được bổ sung tên pháp nhân, địa chỉ liên hệ, thời hạn lưu dữ liệu và ngày có hiệu lực. Nếu cách xử lý dữ liệu thay đổi đáng kể, SoluMus sẽ cập nhật nội dung và thông báo qua kênh phù hợp.